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Données ouvertes · édition octobre 2026

Avis Google sans réponse : le baromètre par métier et par ville

Quelle part des avis Google reste sans réponse du professionnel ? Combien de fiches ne sont pas revendiquées ? 20 métiers, 50 villes, 980 couples métier × ville, mis à jour chaque mois.

Source : Baromètre des fiches Google des commerces en France, Localnord, data.gouv.fr, licence CC-BY (baromètre Localnord). Édition octobre 2026, publiée le 11 octobre 2026.

Métiers où les avis restent le plus sans réponse

Pour chaque métier : médiane, sur les villes publiées, de la part des avis sans réponse du propriétaire (octobre 2026). Médiane calculée par AvisNova à partir des données du baromètre.

  1. 1Kinésithérapeutes (46 villes)87 %
  2. 2Avocats (49 villes)76 %
  3. 3Dentistes (50 villes)76 %
  4. 4Restaurants (50 villes)70 %
  5. 5Ostéopathes (50 villes)68 %
  6. 6Boulangeries (49 villes)67 %
  7. 7Coiffeurs (50 villes)62 %
  8. 8Vétérinaires (50 villes)61 %
  9. 9Garages automobiles (49 villes)60 %
  10. 10Maçons (44 villes)57,5 %
  11. 11Électriciens (46 villes)51 %
  12. 12Instituts de beauté (50 villes)51 %
  13. 13Chauffagistes (50 villes)49,5 %
  14. 14Peintres en bâtiment (49 villes)49 %
  15. 15Serruriers (50 villes)49 %
  16. 16Menuisiers (50 villes)48 %
  17. 17Plombiers (49 villes)48 %
  18. 18Paysagistes (50 villes)44,5 %
  19. 19Agences immobilières (50 villes)39 %
  20. 20Couvreurs (49 villes)39 %

Toutes les données (980 lignes)

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Phrase
KinésithérapeutesLe Havre100 %40 %non disponible4,5410
KinésithérapeutesSaint-Étienne99 %55 %328,3 j4,6913
KinésithérapeutesAix-en-Provence98 %45 %99,1 j4,7712
KinésithérapeutesBayonne98 %35 %213,8 j4,9513
KinésithérapeutesBesançon98 %20 %227,5 j4,7611
KinésithérapeutesBéziers98 %40 %71 j4,72017
MaçonsPoitiers98 %60 %13,1 j4,4911
KinésithérapeutesDunkerque97 %55 %344,8 j4,61018
KinésithérapeutesLe Mans97 %45 %206,9 j4,7410
OstéopathesPoitiers97 %10 %198,7 j4,82616
AvocatsLorient96 %15 %117,2 j4,51717
KinésithérapeutesCaen95 %25 %160,5 j4,81115
DentistesBéziers94 %50 %239,2 j4,22618
KinésithérapeutesGrenoble94 %35 %24,9 j4,8714
KinésithérapeutesLimoges93 %20 %309,2 j4,91111
KinésithérapeutesSaint-Nazaire93 %30 %120,5 j4,7715
MenuisiersReims93 %30 %28,8 j4,4910
AvocatsNiort92 %25 %41,7 j4,31313
DentistesDunkerque92 %35 %73,1 j4,22120
DentistesSaint-Étienne92 %45 %4,1 j3,92016
KinésithérapeutesLyon92 %15 %266,1 j4,8813
KinésithérapeutesValence92 %40 %237,2 j4,7613
KinésithérapeutesOrléans91 %25 %17,3 j4,61112
KinésithérapeutesTours91 %35 %255,7 j4,7818
RestaurantsBayonne91 %5 %7,1 j4,656420
Méthode

D'où viennent ces chiffres

Chaque mois, Localnord relève automatiquement, pour la recherche « métier ville » autour du centre-ville, les 20 premières fiches Google Maps et leurs 20 derniers avis. Une fiche entre dans les taux de réponse avec au moins 3 avis lus. Un couple métier × ville n'est publié qu'à partir de 10 fiches mesurables : c'est pourquoi certains couples sont absents.

Aucun établissement n'est nommé : une ligne par métier et par ville, chiffres agrégés uniquement.

Lecture

Comment lire le tableau

  • Avis sans réponse : part des avis lus sans réponse du propriétaire de la fiche.
  • Fiches non revendiquées : fiches qu'aucun professionnel n'a réclamées sur Google.
  • Délai médian de réponse : en jours, pour les avis qui ont reçu une réponse.
  • Réactivité : toujours (90 % ou plus des avis ont une réponse), souvent (50 à 89 %), rarement (1 à 49 %), jamais.
  • Les écarts de note entre fiches qui répondent et les autres décrivent un lien, pas une cause.

Source, licence et modifications

Source : Baromètre des fiches Google des commerces en France, Localnord, data.gouv.fr, licence CC-BY (baromètre Localnord). Édition octobre 2026, publiée le 11 octobre 2026.

Modifications apportées par AvisNova : sélection de la dernière édition, mise en forme, tri, et calcul de médianes par métier et par ville (signalées comme telles sur la page). Les valeurs par couple métier × ville sont reprises telles quelles ; une valeur absente de la source est indiquée « non disponible ». Données synchronisées le 16 octobre 2026.

Pour réutiliser une phrase ou un chiffre de cette page, citez la source ci-dessus ; le bouton « Copier » l'ajoute automatiquement.

Vos avis restent sans réponse ? AvisNova vous aide à y répondre.

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